admin
Một vụ việc gây chú ý đã xảy ra tại Argentina khi một người đàn ông chịu cảnh bị camera của dịch vụ bản đồ trực tuyến ghi lại hình ảnh nhạy cảm trong sân nhà riêng, dẫn đến việc Google phải bồi thường hơn 300 triệu VND. Hình ảnh này được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội và truyền hình, khiến nạn nhân gặp nhiều phiền phức trong cuộc sống hàng ngày. Sự kiện không chỉ thu hút sự quan tâm về quyền riêng tư mà còn đặt ra những câu hỏi lớn về trách nhiệm pháp lý của các tập đoàn công nghệ khi xử lý dữ liệu cá nhân.
Sự việc bắt đầu từ năm 2017 tại một thị trấn nhỏ ở Argentina, khi chiếc xe camera của dịch vụ bản đồ số ghi lại cảnh người đàn ông đi lại trong tình trạng khỏa thân từ phía sau, qua bức tường bao quanh sân nhà cao hơn 2 mét. Đáng lo ngại hơn, ngoài hình ảnh nhạy cảm, thông tin cá nhân như số nhà và tên đường cũng bị hiển thị công khai. Người đàn ông này, vốn là sĩ quan cảnh sát địa phương, cho biết mình đã phải đối mặt với sự chế giễu và xúc phạm từ đồng nghiệp cũng như cư dân khu vực do hình ảnh lan truyền.
Ban đầu, tòa án cấp sơ thẩm đã bác bỏ yêu cầu bồi thường của người đàn ông với lập luận rằng ông tự chịu trách nhiệm bởi vì đã đi lại trong trạng thái không phù hợp ngay trong khuôn viên nhà riêng. Tuy nhiên, đến phiên tòa phúc thẩm, các thẩm phán đã có nhận định khác biệt rõ ràng khi khẳng định hành động ghi hình này xâm phạm nghiêm trọng đời tư cá nhân. Tòa nhấn mạnh rằng bức ảnh không được chụp tại nơi công cộng mà ngay bên trong sân nhà riêng và cho rằng tập đoàn dịch vụ bản đồ trực tuyến không thể tránh né trách nhiệm về sự cố này. Phía công ty từng biện minh rằng tường rào xung quanh nhà bị ghi hình có chiều cao không đủ để ngăn camera quay trộm.
Chiếc xe gắn camera của dịch vụ bản đồ số thu thập hình ảnh đường phố
Phán quyết của tòa án nhấn mạnh: “Không ai mong muốn bị phơi bày trước toàn thế giới dưới hình hài nguyên thủy nhất.” Cùng với đó, tòa cũng đưa ra bằng chứng là chính sách làm mờ khuôn mặt và biển số xe của công ty cho thấy họ ý thức được nghĩa vụ bảo vệ quyền riêng tư người dùng. Việc xảy ra sự cố chứng minh rõ ràng hệ thống kiểm soát và đảm bảo thông tin cá nhân vẫn còn tồn tại nhiều kẽ hở đáng báo động.
Dù cam kết luôn hướng tới việc bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư bằng các công cụ làm mờ mặt và tùy chọn báo cáo sai sót từ người dùng, sự cố lần này cho thấy những rủi ro khi hệ thống tự động không hoạt động hiệu quả. Giữa lúc công nghệ dần len lỏi vào từng ngóc ngách đời sống, câu chuyện cũng là lời cảnh tỉnh về sự cần thiết của việc kiểm soát chặt chẽ hơn nữa.
Ngoài ra, tòa án cũng tuyên miễn trách nhiệm cho các bên liên quan như công ty viễn thông địa phương và một trang tin tức phản ánh sự việc. Họ chỉ đơn thuần đưa tin nhằm phơi bày sai sót nghiêm trọng từ phía doanh nghiệp quản lý dịch vụ chụp ảnh đường phố. Điều này cho thấy mức độ nghiêm trọng và trách nhiệm chính thuộc về đơn vị cung cấp nền tảng kỹ thuật.
Vụ việc không phải là lần đầu tiên dịch vụ bản đồ trực tuyến vướng vào kiện tụng liên quan đến vấn đề quyền riêng tư. Trước đó vào năm 2010, một trường hợp tương tự từng diễn ra khi công ty bị buộc thừa nhận sai phạm vì chụp ảnh khu dân cư tại Mỹ nhưng chỉ chịu phạt một khoản tượng trưng. Đến năm 2019, doanh nghiệp phải trả hơn 13 triệu USD để giải quyết kiện cáo liên quan đến việc thu thập dữ liệu cá nhân mà không được phép.
